Har fået virus - PC genstarter heletiden

Da jeg var inde på en hjemmeside igår kom der et anti-virus program som jeg aldrig havde set før der ville installeres og scanne min pc. også har jeg spybot installeret så kom der alt muligt som jeg ikke vidste hvad var så jeg trykkede forhindre ændring. også ville jeg lukke nogle hjemmesider ned som jeg var inde på men jeg kunne ikke komme ind på joblisten. der stod noget med at den var blevet spærret af administratoren.så jeg holdt bare "power" knappen inde og slukkede den. da jeg prøvede at tænde for den igen kunne jeg ikke. for den genstarter inden jeg kommer ind på windows. har prøvet i fejlsikret tilstand men den genstarter også der. jeg går ud fra det er virus. hvad kan jeg gøre for at få min pc startet op som normalt ?.
har en ven der har købt windows 7. jeg har ikke selv den xp cd man får med når man køber en pc. ville det være muligt at kunne få liv i den hvis jeg lånte og installeret den ?

for ca. 2 år siden så jeg en annonce i jyllandsposten om gratis programmer på komputerworld, og jeg trykker på siden.
derefter skete det samme som med din, konstant, og jeg kunne intet gøre.
en møgfis som hævdede han vidste alt om computere ville fikse det for mig, med det resultat, at han formaterede min PC, så alting gik tabt.
heldigvis havde jeg nogle billeder på en cd som jeg kunne instalere, men jeg mistede 3 bøger jeg var igang med at skrive. disse udkast havde jeg sendt til en ven, så han retunerede dem til mig, men idag er mit c drev ødelagt, der står kun overskriften, fks. brev fra sofie, og ikke andet.
jeg kan ikke gemme noget på c drevet, hvorfor ved jeg ikke.
efter dette lorteflip spurgte jeg i en PC butik, om de kunne hjælpe mig, ja de kunne sende min harddisk til Norge, det ville kun koste 13.000 kr. at reparere det.
jeg fatter ikke en brik, jeg ved politiet har firmaer der finder diverse skjulte filer, eller slettede filer på en PC, men det er åbenbart ikke nogle almindelige mennesker kan komme i forbindelse med.
jeg har en ægte cd rom, som jeg fik instaleret efter det her vrøvl, men det har ikke ændret noget, da jeg købte min komputer var der ingen lovlig cd rom med, selvom sælgeren fortalte mig at den var ægte.
jeg har ikke windows, så vidt jeg ved, men kun words, jeg ved ikke hvordan man kan gemme dokumenter fra fks. en avis, jeg ved at man kan markere, og så skulle det være muligt at gemme det i word, men det kan jeg bare ikke.
jeg hader, at jeg er blevet snydt på den måde.
hvis du finder en løsning, vil jeg også gerne vide det, men jeg må jo ikke skrive min mail adresse her, så.

...du har fået en virus.
Det kan også være at din installation er smadret, efter du slukkede for den så brutalt.
Windows 7 er en anden version end XP, så du kan ikke bare starte op på den cd.
Du skal nok have fat i en med forstand på tingene.

"jeg har ikke windows, så vidt jeg ved, men kun words"
Det er to forskellige ting.
Windows er dit operativsystem/styresystem. Det er det der gør, at din pc overhovedet vil virke.
Word (går jeg ud fra at du mener) er et tekskbehandlingssystem.
Hvis der ikke fulgte en windows cd med, så skyldes det muligvis at du selv skal brænde den, med noget data, der ligger på pc'en. Eller at pc'en har en "recovery" indbygget.
Kig i din manual.
Din harddisk er muligvis ødelagt. Muligvis skal den bare formatteres igen. Det kan jeg ikke sige uden at se den nærmere.

ja jeg har sikkert misforstået et eller andet, men fakta er, at min kone også har en PC og hun kan gemme dokumenter i words, når hun markerer dem først, og bagefter kopierer dem i words, og det kan jeg ikke, jeg syntes også at hendes PC har mange flere muligheder end min har.
kan jeg bare købe en ny harddisk og instalere, og lade den gamle sidde i, eller hvordan får jeg overført mine nuværende ting til en ny harddisk, på forhånd tak.

jeg har heller ikke exel.

ikke fulgte en cd/dvd med til din computer, så er der sikkert en sted der står recovery, når du starter computeren op, prøv at trykke på denne tast(aner ikke hvad for en knap der er på din, min er F11), prøv så din forskellige muligheder der kommer frem, kan ikke rigtig fortælle dig hvad der kommer til at stå, da det er forskelligt fra computer til computer

når jeg prøver at starte i fejlsikkert tilstand står der loading "sptd.sys" så genstarter den lidt efter.

Hvis du ikke kan selv, så spørg dine naboers teenager drenge, de ved som regel alt om computere. Hvis du ikke kan spørge nogen, så gå ind i forum i linket nedenunder - de ved alt 🙂
http://www.spywarefri.dk/forum/