Ipad kan være et dyrt bekendtskab

Jeg arbejder med IT, og for 10 minutter siden kom en kollega med sin personlige Ipad og bad mig hjælpe sig med at nulstille den - for nu skal den sælges.
Hendes barnebarn på 7 år havde købt spil for 8000 kr, som var blevet trukket på hendes VISA/Dankort, og det var hun godt træt af.
Hendes barnebarn har selvfølgelig ikke været klar over, at han har brugt penge, for han kan knap nok læse, og slet ikke andet end grønlandsk.
Er det for let at komme i klemme med en Ipad?

Jeg arbejder med IT, og for 10 minutter siden kom en kollega med sin personlige Ipad og bad mig hjælpe sig med at nulstille den - for nu skal den sælges.
Hendes barnebarn på 7 år havde købt spil for 8000 kr, som var blevet trukket på hendes VISA/Dankort, og det var hun godt træt af.
Hendes barnebarn har selvfølgelig ikke været klar over, at han har brugt penge, for han kan knap nok læse, og slet ikke andet end grønlandsk.
Er det for let at komme i klemme med en Ipad?

Ja, den historie læste jeg også på diverse nyhedsmedier!
Så hvad er det du vil vide som "printerpatron indkøber"?

Den var såmænd på DR TV, jeg mener at det var i sidste uge.
Den sædvanlige historie med at folk blev fanget hvis de klikkede ja til alt hvad skærmen spurgte om.
Selv om spillene var hentet på IStore vil Apple ikke tilbagebetale pengene, de siger at spiludviklerne står for det og at de selv kun får 25% af fortjenesten.
De få ofre i Danmark der har fået penge tilbage fortæller at de fik at vide at det kun var i "særtilfælde" at pengene kom retur.
TV besøgte Apples hovedkontor i København, ingen havde lov til at udtale sig.
Meeeeen, i USA er der sagsanlæg på vej fra millioner af brugere på een gang 😃

Hmm, det er nok billigere at blive medlem af Scientology end at købe et Apple-produkt 😖

Jeg arbejder med IT, og for 10 minutter siden kom en kollega med sin personlige Ipad og bad mig hjælpe sig med at nulstille den - for nu skal den sælges.
Hendes barnebarn på 7 år havde købt spil for 8000 kr, som var blevet trukket på hendes VISA/Dankort, og det var hun godt træt af.
Hendes barnebarn har selvfølgelig ikke været klar over, at han har brugt penge, for han kan knap nok læse, og slet ikke andet end grønlandsk.
Er det for let at komme i klemme med en Ipad?

Et barn på 7 år med eget visa kort ❓
Hvordan synes du selv det går ❓
Er det et barn fra "gruppen" der har "lånt" din pc ❓
L O L [->]

Er du født dum - eller er det noget, der har udviklet sig?

[quote="anklageren" post=2695363]Jeg arbejder med IT, og for 10 minutter siden kom en kollega med sin personlige Ipad og bad mig hjælpe sig med at nulstille den - for nu skal den sælges.
Hendes barnebarn på 7 år havde købt spil for 8000 kr, som var blevet trukket på hendes VISA/Dankort, og det var hun godt træt af.
Hendes barnebarn har selvfølgelig ikke været klar over, at han har brugt penge, for han kan knap nok læse, og slet ikke andet end grønlandsk.
Er det for let at komme i klemme med en Ipad?[/quote]
Et barn på 7 år med eget visa kort ❓
Hvordan synes du selv det går ❓
Er det et barn fra "gruppen" der har "lånt" din pc ❓
L O L [->]

Det er utroligt at man kan være så uvidende, og alligevel svare, som om man er normalt kørende.
På en Ipad indtaster man en gang for alle sine kreditkort oplysninger i App Store - og så bliver pengene trukket automatisk, hvis man køber noget fra diverse firmaer.
Det er faktisk nødvendigt at gøre det for at downloade musik eller apps - også de gratis - så uden på forhånd indtastede kreditkort oplysninger er Ipad'en ikke meget værd.
Derfor skal man ikke låne sin Ipad ud til børn uden at spærre det.

Mohammed havde ikke den slags tanker - men 7 år mums!
[:X] [:X] 😃 😃

SÅDAN UNDGÅR DU PROBLEMET
1. Opret et separat brugerlogin i iTunes til dit barn. Så er dit dankort ikke hængt op på profilen. Hvis du gerne vil købe spil med denne profil, kan du løbende fylde kontoen med penge ved hjælp af iTunes gavekort.
2. Du kan slå muligheden for at købe ting inde i spil fra. Så kan dit barn umuligt komme til at købe virtuelle bær for flere hundrede kroner. Du finder løsningen under Indstillinger Generelt Begrænsninger.
3. Du skal også huske at logge ud af iTunes efter at have hentet et spil. Lad først derefter dit barn spille. Du logger ud under Indstillinger Butik Log ud.
SÅDAN FÅR DU PENGENE TILBAGE
Har dit barn købt for flere tusinde kroner smølfebær? Få pengene tilbage!
I iTunes, tryk på dit brugernavn i øverste højre hjørne og tryk på 'Purchase history'. Find nu det pågældende køb og tryk 'Report a problem'. Vælg derefter 'Account & Billing' og skriv på engelsk, hvad du uforvarende har købt, og at du vil have pengene tilbage. Du får svar inden for nogle dage.
Indtil videre har iTunes generelt imødekommet forældrene i disse sager. Dog med advarslen om, at fælden klapper næste gang.

Er det virkelig nødvendigt at skrive på Engelsk på sådan en "padde" der .... [???]
Godt man kører Windows 7 hvor alting foregår på Dansk .... 😃
Så kan i sgu beholde jeres gennem gnaskede æblemaskine ... [(:]

"På en Ipad indtaster man en gang for alle sine kreditkort oplysninger i App Store - og så bliver pengene trukket automatisk, hvis man køber noget fra diverse firmaer."
Skal man aldrig gøre nogen steder [:X]

iPad kommer med en standard-indstilling, der gør, at når du har hjulpet dit barn med et køb, som du tror er en éngangsforestilling, så er den åben det næste kvarter for køb uden brug af adgangskode - og igen et kvarter efter sidste køb og så videre.
Det burde naturligvis være sådan at standardindstillingen forlanger adgangskode ved hvert køb - og så kan brugeren selv løsne op, hvis de vil det.
Når man betænker målgruppen (børn og ikke-edb-kyndige forældre), er det utroligt, at der ikke forlængst har været et ramaskrig. Det kommer så nok nu.
Der har da heller ikke været de store slåskampe om at få returneret penge.
Det store problem har hidtil været at finde ud af at klage, og hvis man endelig finder et sted at klage, skal det ske på engelsk. Det har gjort, at de fleste opgiver på forhånd, efter forgæves at have søgt efter nogen, der ville tage imod deres klage.
Måske har Apple undervurderet det overskud, der kom ud af de "gratis" apps.
Firmaprofilen er ellers, at
1. "vi" skal nok finde ud af, hvad vore brugere har brug for
2. "vi" holder kortene tæt til kroppen, så ingen udenfor "familien" kan udvikle og sælge apps.
3. "vi" ved bedst, hvad der er "intuitivt" og dermed let at bruge
Deres politik har da også gjort, at deres produkter "hænger sammen" og fungerer uden de store udskejelser. Men i hvert fald i metoden med køb af virtuelle penge og nødvendigt tilbehør som bær har de åbenbart gjort i nælderne.
Det er ikke første gang, firmaets lukkethed har fået bølger til at skvulpe, men der er mange flere, der er ramt denne gang, så måske firmaet bliver nødt til at tænke sig om en ekstra gang - ellers må de nok "hjælpes".

God kommentar 🙂

Er det virkelig nødvendigt at skrive på Engelsk på sådan en "padde" der .... [???]
Godt man kører Windows 7 hvor alting foregår på Dansk .... 😃
Så kan i sgu beholde jeres gennem gnaskede æblemaskine ... [(:]

Jeg kan godt lide Apple, men jeg synes bare, at det der foregår på en Ipad, er en slags bondefangeri.
En Ipad er speciel, og kan ikke sammenlignes med Windows 7 - men det kan en Imac - den kan også godt klare sig i konkurrencen, og Apple har vokset sig større end Microsoft.

Betragt det som en dummebøde.
Lidt ligesom når du køber en lottokupon - det er en ekstraskat for dumme mennesker 😃
Det er SÅ let at indstille ipad'en til IKKE at tillade in-app køb.
Det er et strøj med fingeren.
Hvis man ikke er i stand til dette, er man sku ikke voksen nok til at have et så avanceret stykke elektronik som en ipad.
Og så skal man ikke oven i købet ikke aflevere dimsen til et barn.

Hvilken målgruppe mener du, smølfespil på iPad er beregnet til ?
EDB-specialister ?
"Kloge" mennesker ?
Voksne mennesker, der kan anvende et så avanceret stykke elektronik ?
Eller kan det tænkes, at der er enkelte børn i målgruppen ?
Jeg kan ikke mindes at have set krav om kørekort til iPad 😃

Øh nej det er det ikke. Og hvis han ikke kan læse hvad fanden laver han så med en ipad.
Hvem søren er dum her ???

Jeg arbejder med IT, og for 10 minutter siden kom en kollega med sin personlige Ipad og bad mig hjælpe sig med at nulstille den - for nu skal den sælges.
Hendes barnebarn på 7 år havde købt spil for 8000 kr, som var blevet trukket på hendes VISA/Dankort, og det var hun godt træt af.
Hendes barnebarn har selvfølgelig ikke været klar over, at han har brugt penge, for han kan knap nok læse, og slet ikke andet end grønlandsk.
Er det for let at komme i klemme med en Ipad?

øh måske man ikke bare skal"trykke" på ja knappen. Man må godt tænke selv og hvis man ikke kan det så hold dog for fanden fingeren væk for noget man kke har en skid forstand på.

Den var såmænd på DR TV, jeg mener at det var i sidste uge.
Den sædvanlige historie med at folk blev fanget hvis de klikkede ja til alt hvad skærmen spurgte om.
Selv om spillene var hentet på IStore vil Apple ikke tilbagebetale pengene, de siger at spiludviklerne står for det og at de selv kun får 25% af fortjenesten.
De få ofre i Danmark der har fået penge tilbage fortæller at de fik at vide at det kun var i "særtilfælde" at pengene kom retur.
TV besøgte Apples hovedkontor i København, ingen havde lov til at udtale sig.
Meeeeen, i USA er der sagsanlæg på vej fra millioner af brugere på een gang 😃

Hmm, det er nok billigere at blive medlem af Scientology end at købe et Apple-produkt 😖