Kan banken trække pengene tilbage?

Hej alle,
Jeg har for over en uge siden bestilt nogle film for ca. 400 kr. fra en dansk hjemmeside, og de er ikke dukket op endnu, selvom jeg allerede dagen efter fik en mail om at var afsendt, og beløbet blev trukket fra kontoen. efter en uges venten, skrev jeg en mail til deres kundeservice om sagen, og den har de ikke svaret på min henvendelse, så mit spørgsmål lyder på:
Kan jeg få pengene tilbage ved at henvende mig i banken, er der ikke noget med at kan overføre beløbet tilbage? og vil de gøre det? hvordan er min sag? eller skal jeg give dem lidt længere tid, selv om jeg er ret utålmådig lige nu
håber nogen vil svare mig 🙂

...

Hvis du har brugt et betalingskort.
Hvis du har lave en bankoverførsel, så
er pengene tabt for altid.

Er betalingen således at leverandøren først får sine penge når filmene sendes, så kan banken sagtens stoppe betalingen.
Har de derimod allerede overført pengene, så hænger du på den, og bør rette henvendelse til leverandøren.

Hvis du har brugt dankort (eller et kreditkort), så må sælger først hæve din betaling, når varerne er leveret.
Hvilket ofte betyder, at sælger hæver beløbet, når han har afsendt varerne.
I disse tilfælde kan du gå til banken, og bede dem om, at tilbageføre betalingen, fordi du ikke har modtaget varerne.
Sælgeren skal bevise, at varerne er sendt til dig, for at kunne beholde beløbet.
Men hvis du har lavet en almindelig overførsel til sælgers bankkonto, så kan du ikke få pengene tilbageført.

Beløbet er betalt med dankort over nettet. Jeg ringede ind til banken, og de sagde at man ikke kunne trække et beløb tilbage når der var blevet betalt. Han sagde at jeg måtte prøve at kontakte butikken igen eller politianmelde dem. Jeg har så skrevet endnu en mail til dem, og hører jeg ikke noget fra dem inden på tirsdag så ender det nok med at jeg politianmelder dem.
Tak for alle svarne, jeg troede godt at en bank kunne trække et beløb tilbage, men åbenbart ikke... hmmm
Go' pinse alle sammmen 🙂

De har skreget op i medierne om, at du
sagtens kan få dine penge igen, når
blot du havde anvendt et Dankort til
betalingen.

Jeg er lige ved at bestille et fjernsyn over nettet, men forretning som jeg handler med har allerede truket pengene inden handlen var afsluttet. Handlen skulle være helt afsluttet efter jeg havde sendt nogle beviser for at sikre dem at jeg var den person jeg udgav mig for..
Kan jeg så trække pengene tilbage via min filial? Har Nordea
HELP :S