iPod vil ikke opdatere - hjælp

Jeg har min iPod tilsluttet computeren og den lader ikke op. Den bliver ikke engang registrert i iTunes. Er der nogen der har oplevet det samme og/eller hvad kan det evt være der forårsager det? Jeg ved at det ikke er løs forbindelse på ledningen.
På forhånd mange tak
Loa

jeg har været inde på iTunes og kigge og jeg kan intet som helst finde omkring hvad der evt kunne være årsag til problemet

Jeg har præsis samme problem, har desværre ikke noget svar på hva det kan være men håber på der kommer nogen forbi med et kvalificeret bud :/

Jeg havde en del problemer med min iPod på et tidspunkt, og endte med at ringe til apple, som har en hotline (kan ikke lige huske nummeret, men det kan findes på deres danske hjemmeside). Jeg var nødt til at gendanne fabriksindstillingerne.