Søger hjælp til at starte en Ipod mini

Hej folk derude.
Har lige fået mig en ipod mini, det hele virker fint nok indtil man når dertil hvor den skal formateres, nu har den været igang med det i 3 timer, er det normalt?

Da jeg modtog min Ipod mini fra fragtmanden tog formateringen, oprettelse hos Apple plus inloadning af fire cd'er ca. et kvarter, så det lyder lidt mærkeligt, hvis din har været i gang i tre timer. Du skulle nok tage kontakt til Apple i morgen tidlig, hvis du altså har købt den gennem dem. Eller søge kontakt i den butik du har købt den igennem.

Jeg har det samme problem... Min har været i gang i over 12 timer nu, og det synes jeg da ikke er normalt... Jeg prøvede før den her gang (jeg har prøvet ca. 3-4 gange) at lukke for det... Der bagefter stod der at den var formateret, men så når man går ind i iTunes, så virker lortet sq ikk...
Er der virkelig ikke nogen der ved hvad man skal gøre?