Alarmcentral under alt kritik

Så skete det igen... Alarmcentralen i Slagelse har endnu engang afvist at sende en Ambulance.
Konen ringer 112, da hendes mand har fået en blodprop i hjernen. Men operatøren på Alarmcentralen henviser til egen læge, først efter endnu et opkald fra et familie medlem, bliver der sendt en Ambulance, men mange kostbare minutter er gået tabt. Operatøren bliver klar over at han har lavet en fejl og ringer for at sige undskyld, men hvad kan det bruges til og en undskyldning kan ikke medvirke til at redde et liv.
Hvad er det da for et samfund vi lever i, borgerne kan ikke engang regne med at få den hjælp der er behov for, fordi en operatør vudere at det ikke er akut nok.
Jeg har længe undret mig over, hvorfor det er politiet der har med Alarmcentralen at gøre og ikke en kvalificeret læge.
Politiet er ikke uddannet til lægelige vuderinger, så efter min mening bør det være et krav fra befolkningen, at vi får en professionel hjælp fra en læge, når vi har behov for akut hjælp.
Alarmcentralen i Slagelse har været og er stadig under alt kritik, det sker jævnligt at folk bliver nægtet hjælp, når de ringer 112.
Hvad kan vi borgere så gøre ved det?
Ja det er nok det store spørgsmål, men har vi som borgere ikke ret til at få den optimale hjælp og ikke blot blive affærdiget af en uerfaren operatør, der ikke er i stand til at vudere alvoren i opkaldet på 112.
Alle opkald skal da tages alvorligt også selvom jeg godt ved, at der kan være falske opkald indimellem, som er meget sørgeligt, men det er en professionel læge nok meget mere mindet for at vudere, end en operatør fra politiet.
Jeg er total lamslået over den måde vi borgere bliver behandlet på og ikke kan gøre noget ved det, eller kan vi?
Venlige hilsner
fra en borger i Vestsjælland.

Jeg bor selv i vestsjælland, og efter hånden syntes jeg at Alarmcentralen burde overgå til Falck. de ved sgu hvad det drejer sig om.
Tek-12

Når man ringer 112, får man en politibetjent-aspirant i røret. De har en plastic-mappe som værktøjskasse, og agerer derefter.
Når jeg siger "sin egen lykkesmed", har jeg faktisk sagt for meget, jf. Janteloven.
Frit oversat: Så længe det ikke rammer mig og mine nærmeste, så er det ok!.
Men er det?
Og hvorfor er det ikke det?
Har du en løsningsmodel, der ikke koster penge, og dermed skattestigninger. (Det kan vi jo ikke lide).
Profeten

Hej.
Ja det kan du have ret i, men jeg ville nu hellere at det var en kvalificeret læge der sad som operatør, det er trods alt en lægefaglig ekspertise der er behov for, i sådanne situationer.
Med venlige hilsner og tak for svaret
fra en beboer i Vestsjælland.

Hej.
Tak for svaret.
Løsningsmodel... jamen,-
jeg synes godt nok at vi betaler nok i skat, så der skulle ikke være behov for skattestigninger.
Hvad hjælper det, at der bliver ofret en masse skattekroner på udstyr o.lign. til Akut bilerne & Ambulancerne, hvis det vuderes at der ikke er behov for det.
Nu er det selvfølgelig ikke negativt det hele, mange bliver sandsynligvis og heldigvis reddet, men Alarmcentralen i Slagelse er under alle omstændigheder under alt kritik og de operatøre der sidder og betjener denne, er bestemt ikke deres opgave voksen.
Venlige hilsner
fra en beboer på Vestsjælland.

Som en tidligere skrev...
Vi vil gerne have skattelettelser over en front... det der er sket her er bare et udtryk for en af de mange besparelser der er foretaget under denne regering...
surt, men sådan er livet...
Måske skulle man have taget en masse penge fra børnehaver og skolesystemet, for at gøre vagtcentraler og læge personalet mere stabile...
surt, men sådan er livet...

Hej.
Tak for dit svar.
Man kunne jo f.eks. også skære kraftigt ned på vort militær, det er såmænd ikke meget værd i forvejen, der var sikkert mange penge at hente.
Men uanset hvad, så drejer det sig om at få disse operatøre til at se alvoren i øjnene og så sende den hjælp der er behov for, det er det de er ansat til og det er det vi betaler til.
Med venlige hilsner
fra beboeren på Vestsjælland.

...jo starte med at spare en hel del politikere væk. Deres arbejdsindsats i forhold til det VI betaler dem, er for en stor dels vedkommende, lig nul. Dernæst kunne vi spare tåbelige og inkompetente alarmcentraloperatørpolitibetjente væk. Selv en klovn som mig kunne have opdaget alvoren i et sådant opkald og helt ærligt, med en så dårlig dømmekraft tiltror jeg heller ikke vedkommende at være i stand til at udføre sit arbejde som betjent på forsvarlig vis. Til sidst kunne vi jo også spare de fjolser væk der i det hele taget gør det til et problem at det koster penge at hjælpe folk i nød. Det burde ikke skulle gøres op i penge.

Hej og tak for dit svar.
Jeg er helt enig med dig, men måske var det så bedre at Falck tog over, som en anden skrev, det er jo alligevel dem der klare udrykningerne hhv. med akut bil og ambulancer, til gengæld ville der også blive sparet tid og de har den fornødne erfaring. Alarmer der så kom ind der havde med politi opgaver at gøre, kunne Falck så sende videre. Det kunne være den rigtige løsning.
Med venlige hilsner
fra en beboer på Vestsjælland.

Hvad skulle det hjælpe?
Jeg kunne godt forestille mig det ikke er småting de bliver udsat for ved en alarmcentral - og de skal høre en masse pjat også fordi nogle enten skal gøre sig bemærkede eller er meget pyldrede. Måske er der under sortering af disse opkald det går galt i nogle tilfælde. - vi er jo alle kun mennesker.
Naturligvis kan noget måske gøres bedre, men måske vi i samfundet skal arbejde på at gøre tingende bedre frem for bare at skifte det ud men noget andet. Græsset er grønnere på den anden side?
- Jeg har i øvrigt selv brugt 112 to gange (dels en ambulance (som jeg mente var lidt overflødig - men jeg kan jo ikke tage ansvaret for en anden person) og dels brændvæsen (mindre brænd - mit gæt er drengesteger - men på et dumt sted)). Og begge gange har der ikke været nogle problemer - det har virket som jeg forventede.
Det kan nok ikke undgåes at der sker fejl, og fejlvurderinger. Og jeg tror at dette er noget der vil ske - uanset hvem og hvordan opgaven bliver varetaget.

Domix

Hej og tak for dit svar.
Det skulle kunne hjælpe, at få nogle bedre kvalificerede folk bag 112.
Ja du har ret i, at de bliver udsat for lidt af hvert på alarmcentralen, men det er også i disse tilfælde at operatørene skal være deres opgave voksen og kunne vudere.
Som du selv nævner, er vi alle mennesker og selvfølgelig kan der ske fejl og fejlvuderinger, det har jeg ihvertfald erfaret, at de er helt gode til på alarmcentralen i Slagelse og det er denne, der er under alt kritik.
Endnu engang, mennesker i nød skal hjælpes og ikke behandles dårligt, den ene gang efter den anden, det er i de fleste tilfælde et spørgsmål om liv eller død, hvor det drejer sig om minutter og så er der ikke tid til at ringe både 2 og måske flere gange, for at få hjælpen til at komme.
Med venlige hilsner
fra en beboer på Vestsjælland.

Nu ved jo ikke helt hvordan du har oplevet situationen og hvordan den vagthavendes version er.. Det er jo ikke til at sige (for mig) og der har været en grund til det gik som det gik.
Du har ret i at det i nogle tilfælde kun hjælpe med nogle der er meget kvalificerede inden for et bestemt område. Men det er naturligvis svært (for ikke at sige umuligt) at finde nogle der meget kvalificerede på alle områder. Derfor vil der som en naturlig følge opstå andre problemer i nogle andre tilfælde.
Man kunne godt have læger der passer en alarmcentral, men det kan fx være svært for dem at vurdere en brand der kan udvikle sig katastrofalt. - her ville det måske være en idé at samle det i eet hus som alligevel skal rykke ud.
Men hvad med de tilfælde hvor der er optakt til ballade og så skal det bare gå stærk - så der ikke bliver brug for ambulance osv.
Uanset hvordan det løses vil der opstå nogle andre problemer.
Og hvad med de tilfælde hvor der virkelig er brug for at koordinere. Hvem skal tage hvilke beslutninger.
Der er også vagter forskellige steder, hos alarmcentralen, falk, sygehuse osv. Måske en bedre (hurtige beslutninger), og viderestilling til dem der kender symtomer osv.
Der er jo et andet problem: Hvis man sender en ambulance afsted, vil den være længere om at blive omdirigeret (såfremt alarmen viser sig at være ubegrundet) til den anden ende af regionen. Dette er også noget der koster liv og førlighed.
Måske er en løsning at der kommer flere ambulancer, placeret på taktiske lokationer så nogle stationer der samarbejder (og altså ikke er indelt så meget i områder de arbejder i). Og så man sender en ambulance i de tilfælder hvor man ikke er sikker på at alarmen er falsk.
Godt nok bliver det noget dyrere - men efterhånden har vi jo også sparet meget på sygehusvæsnet. Og pengende kunne jo passende bruges på dette område.

Domix

I Nyhederne her til aften, var der igen en ny fejl fra alarmcentralen i Slagelse, hvor en kvinde blev nægtet ambulance til sin mand, hun måtte selv køre manden til Vagtlægen, hvor han fik hjertestop og efter 3 genoplivningsforsøg, lykkedes det at redde manden, heldigvis.
Nu kan jeg ikke lige huske, om det var fra politisk eller kommunal side, at det blev oplyst, at det ikke er et spørgsmål om penge, for dem var der nok af, - men et spørgsmål om at redde liv, så nu skulle der gøres noget, så lad os håbe at der bliver gjort noget ved det, for det her er da bare for meget.
Venlige hilsner
fra en beboer på Vestsjælland.

Jeg tror som sådan ikke der er nogen der ikke ville sende en udrykning afsted... men der bliver jo taget nogle beslutninger og desværre er det jo kun de "dårlige" beslutninger som kommer op og vende... men var det nu sådan at den vagthavende havde sendt de to ambulancer af sted til noget tvivlsomt og der et minut efter opstår noget virkelig akkut... ja så er det jo også galt...
Det er yderst beklageligt at der sker fejl, men der er ikke uundgåligt.. det er jo kun mennesker, men tænk hvis det var maskiner... så gik det sku nok helt galt...