Hjælp hjælp til DONG regning

Godaften godaften.
Kan I mon hjælpe mig med et spørgsmål?
Mit problem er, at mit køleskab er gået i stykker, så i denne måned får jeg ikke råd til at betale min DONG energy regning. Jeg har prøvet at ringe ind adskillige gange, men når man har ventet i lang nok tid begynder telefonen bare at dutte otpaget :-(
Ved I om der er et sted inde på hjemmesiden, hvor man kan ansøge om, at betale regningen i marts i stedet for februar?
Jeg håber I kan hjælpe mig. Hvor er det også typisk at køleskabet skal gå i stykker lige efter jul grrr... :-( ;-)

Lav en aftale med banken om, at du laver overtræk på kontoen en måned.

Og dér har du mulighed for at skrive til dem - skriv hvad der er på hjertet, og at du har forsøgt forgæves tlf-kontakt, end op med at bede dem kontakte dig enten på mail eller tlf

http://www.dongenergy.dk/privat/index.htm
Vh jette-

Jeg skriver til dem straks i morgen :-)