Hvorfor virker "Fail Safe" ikke?

Hvad skal man egentlig med "Fail Safe"? Den må være blevet installeret automatisk sammen ved windows. Hvorfor virker den i øvrigt ikke? Gang på gang bliver jeg afbrudt i arbejdet med tilbud om at få installeret eller opdateret "Fail Safe", men hver gang får jeg den besked, at "kommunikationen med serveren mislykkedes; prøv igen senere". Jeg har prøvet forgæves mindst 15-20 gange.

"Fail Safe"? Kender det ikke. Hvem er producenten?

...Phoenix Technologies Ltd. Du får den automatisk, hvis du har windows 7 og vælger normal installation.

Phoenix Failsafe er IKKE en del af Windows 7.
Det er et program, som giver mulighed for at kontakte sin mobile enhed og spore den, i tilfælde af, at den bliver stjålet.
Programmet er ikke gratis, men kræver en licens. Hvis du ikke kan kommunikere med Phoenix serveren, er din licens måske udløbet.
Der må følge en manual med til programmet. Prøv at kigge i den.
Eller afinstaller det, hvis du ikke har brug for det.

Jeg kan ikke finde det på listen af programmer inde i kontrolpanel på "tilføj/fjern programmer". Det står ikke opført som noget med "Fail Safe"; heller ikke som noget med "Phoenix".

Grunden til du ikke kan komme i forbindelse med serveren er at firmaet er lukket og dermed også serveren.

Her skulle der være en uninstaller og lidt andet :
http://ars.samsung.com/customer/usa/jsp/faqs/faqs_view_us.jsp?SITE_ID=1&PG_ID=1&PROD_SUB_ID=1352&PROD_ID=1354&AT_ID=242693

Andre sider skriver at den kan disables i BIOS.
Hvis ingen af disse muligheder virker, kan programmet REVO måske bruges:
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
Freeware versionen er den du skal bruge men sæt dig ind i hvad du skal fjerne når programmet kører så du ikke fjerner noget der ikke skal fjernes.