lortetelefon

Jeg har for 3 måneder siden købt en ny mobiltelefon, da min gamle var gået i stykker...
Den kom aldrig til at fungere... Har sendt den ind til reparation 3 gange og den virker stadig ikke.
Er der nogen der kender reglerne - evt. har et link til hvor man kan se hvor meget man skal finde sig i fra sælgers side???
For de siger selvfølgelig at jeg skal blive ved med at sende den ind - så vil de "se på sagen" - men jeg synes, at have hørt, at man efter 3 reparationsforsøg har krav på at få den ombyttet?!?
Nogen derude, der ved noget om emnet?

Tak for det.

Du har helt klart krav på at få dine penge retur nu.
En rep må højst sendes afsted 3 gange,hvorefter du kan ophæve kontrakten og få pengene retur.Næsten alle handlende ved det,men prøver at krybe uden om.
Dit krav er helt klart.Pengene retur.Hvis forretningen nægter dig det,så henvis til forbruger klagenævnet,og bed dem læse den vejledning der står om rep og penge tilbage,det plejer at virke.