Min kæreste kan ikke ringe til mig ?

Hej
Jeg har lige et spørgsmål som jeg håber nogen kan svare mig på.
Min kæreste er i Chile og har prøvet at ringe hjem til mig adskillige gange på min mobil Hver gang melder min mobil optaget.
Han ringer så nu på min fastnet og der virker det fint nok.
Men hvordan kan det være at man ikke kan ringe på mobilen? Jeg giver her lidt oplysninger og måske kan I fortælle mig hvorfor og ellers må jeg lige tale med min teleselskab.
Jeg har Sonofon Selvhenter. Jeg har ikke udenlandstelefoni. Men kan godt ringe og skrive til udlandet. Dog mener jeg ikke der plejer at være et problem med at folk kan ringe til mig FRA udlandet.
Har I prøvet noget lignende og hvad kan det evt. skyldes?
Jeg har skrevet en spurgt inde på selvhenter, men ved ikke hvor lang tid der går inden jeg får svar og ellers må jeg ringe til dem.
Nå, håber der er nogle eksperter til stede :-)

men måske er det fordi Sonofon ikke har nogen aftaler med Chile på det abonnement. Eller i det hele taget. Men det lyder nu underligt. Hvordan kan man ikke ikke have en telefonisk aftale med så stort et land

Det er fordi, når du ringer til udlandet betaler du kun for opkaldet til den danske grænse. Og modtager betaler så for opkaldet fra den danske grænse til der, hvor han/hun befinder sig i udlandet.
Når din kæreste ringer til dig fra udlandet gælder det modsatte. Du betaler for din kærestes opkald, som udenlandstelefoni. Og da du ikke har den service, blokkerer dit teleselskab opkaldet.
Jeg håber det gav mening?

men er ikke sikker på at det et tilfældet i vores situation. Han ringer til min telefon fra en chilensk og ikke fra sin egen danske mobil. Så egentlig burde der ikke være noget problem så længe min mobil stadig opholder sig på dansk grund❓ Men det kan sagtens være du har ret. Og tak for svaret :-)

Jeg ved heller ikke om det gælder, når man modtager udenlandsopkald fra en fastnet.
Har du spurgt om han ringer "modtager betaler"/"collect call" opkald?

.....den fastnet han ringer fra i Chile kun er til indenrigs opkald, og modtageren skal have udenlandsopkald service i sit abonnement for, at skabe forbindelse?