mine mail konti er forsvundet...

For kort tid siden skiftede jeg computer - og siden har det været sådan, når jeg går ind på min sol mail, at alle konti er forsvundet, - på nær indbakke.
Der er altså pludselig ingen afsendt, ingen slettet eller andre mapper ude i venstre side af mail siden.
Kan I venligst fortælle mig hvor de er blevet af og hvordan jeg får dem frem igen?
jeg vil jo gerne kunne gå ind og se de mails jeg har sendt, da nogle af dem er vigtige.
Håber I kan hjælpe mig, lidt hurtigt.
Venlig hilsen
Susanne

Hej. Jeg tror at dit sikkerheds niveau i din browser er sat for høj dette er gerne kendetegnende ved en ny pc.
Prøv at klikke oppe på " Funktioner " og vælg " Internetinstillinger " og Fanebladet " Sikkerhed " Klik så på " Nulstil alle Zoner til standart niveauet " og klik anvend, så burde det funke igen.

hjalp det ikk en disse - der er stadig ikke andre mapper end indbakke - og den kommer jeg jo automatisk ind på når jeg logger ind - det vil sige, at den står faktisk heller ikk engang ude i venstre side under konti. Der er helt tomt. øv

Ærgeligt, ja så kan det kun næsten kun være på solens servere, har du prøvet fra en anden pc.

at gå på siden her http://www.sol.dk/support/drift/ og vælge sol hjælp og TEST DIN BROWER der burde du kunne se hvis du har en forkert opsætning.
Mvh Kurt

Nu ved jeg slet ikke om det kan lade sig gøre - men, hvis det er sådan, at solmails kan fungere som POP3 mail og om du i så fald læser dine solmails via et mailklientprogram (altså f.eks. via Outlook, Thunderbird, Weudora, etc).
I så fald er de fleste mailklientprogrammer sat op til at rydde op på den indgående postserver, og så vil dine mails ligge i dit mailklientprogram på din gamle pc og ikke på sols postserver. Det kan være forklaringen.
Men som sagt altså kun, hvis solmails kan bruges som POP3 og du kan sætte dem op i et mailklientprogram.

Jeg ringede simpelthen til sol kunde service og de geidede mig igennem en masse som jeg ikke aner hvad var - men det lykkedes ihvertfald at få mapperne frem igen.
:-)

Hej. Jeg oplever samme problem med mine mapper på Sol-mailen. Ved du om I rettede i internet-indstillingerne oppe i Funktioner? Hvem talte du med hos Sol support? Mvh. Lani

men udover det så viste det sig at min søn havde installeret Mocilla Firefox på denne pc og jeg skulle logge ind over den. Jeg ved ikke hvad verdkommende jeg talte med hed men jeg ringede bare op til kundeservice og forklarede problemet