Pakke forsvundet hos Post Danmark

Hvor længe skal man vente på en forsvundet pakke før man får erstatning hos Post Danmark, og hvor meget får man erstattet???
Jeg havde betalt små 200 for en vare en privat person solgte over nettet. Jeg ved pakken er sendt, for jeg har fået stregkoden, så jeg kunne følge pakken. Problemet er, at der ikke er noget at følge.... der bliver ved med at stå der ikke er nogen oplysninger om pakken. Nu er det over en uge siden, og både jeg og afsenderen har efterlyst pakken.
Post Danmark kommer med underlige undskyldninger om at pakken kan være faldet af en vogn og derfor ikke være blevet bippet ind - men så burde jeg jo have modtaget pakken for flere dage siden nu....
Så hvornår kan jeg få en evt. erstatning, og får jeg alle mine penge eller hvordan bliver den slags vurderet???
(Jeg ved det er en grim tanke, men jeg tænker altså at det er endnu en postarbejder som ikke er blevet kropsvisiteret inden han gik hjem)

min veninde havde også fået tilsendt nogel cd´er fra en anden veninde i Frankrig. De 2 cd´er er blevet sendt for1 måned siden ca og er stadig ikke noget frem. Kan kun følge din irritation og følge debatten her og håbe på nogle gpde svar, som min veninde også kan bruge.
Held og lykke med det

postdanmarks kundeservice.
De kan så henvise dig til dét sted, hvor posten bliver sorteret.
Har været ude for det samme, det var tre pakker, som var sendt fra tre steder.
Alle var betalt i forvejen.
Jeg var nede og spørge fire gange på posthuset, havde fået sedlen, men "mærkeligt nok" var der ikke en eneste af de tre pakker på posthuset.
Så ringede jeg til postdanmark, og de tog fat i problemet, og pludselig var alle tre pakker på posthuset.
Det har dog gjort, at jeg er meget, meget påpasselig med at bestille varer, der skal sendes til mig.......
De stjæler jo med arme og ben.
Jeg håber, at du får din vare.
Nu ved jeg ikke lige, hvor i landet du bor, jeg bor i 2300 S.

du skulle spørge dem der ved det nemlig Post Danmark.
Meget ærgeligt at det er sket, har prøvet det samme. Jeg fik intet da kvitteringen var smidt væk. Pakken kom fra udlandet og var en julegave.
Men spørg dér.....

Det sker efterhånden ofte at de jeg sender pakker til ikke modtager dem, jeg ringer med det samme til PostDanmarks service og beder dem viderestille mig til pakkefordelingen.
Det værste var to ens pakker til samme adresse på Færøerne, pludselig kommer den ene pakke retur og PostDanmark ville have 284 kr. for returforsendelsen - der blev mutter her tosset, ringede rundt og det viste sig at PostDK havde glemt at sætte toldsedlen på, derfor kunne pakken ind indføres på færøerne, tilbage til posthuset - ny mærkat på og afsted igen - jeg betalte ikke en kr. - meddelte dem at hvis de forsøgt at få pengene, så sås vi et andet sted end på posthuset, menlig hos en advokat.
Vi er blevet nød til at sende selv små forsendelser som pakker, for være sikre på at kunne følge tingene og for at få erstatning ved "bortkomst".
Der kan gå fra 2 til 10 uger før erstatningen kommer, da alle muligheder for at spore pakken skal finde sted først.
Bare bliv ved med at ringe - giv ikke op.
Det er selvfølgelig synd for den der får skideballen, vedkommende kan jo ikke gøre for det.

i Nordsjælland, men pakken blev sendt fra Jylland. Afsenderen har efterlyst den på posthuset hvor den er afsendt fra, og de påstår den ikke er hos dem. Men ifølge stregkoden er den aldrig bippet ud derfra. Jeg har efterlyst den 2 gange over nettet, men får intet svar, så i morgen vil jeg prøve at ringe.

Jeg prøver at ringe i morgen. Så håber jeg de kan finde pakken. Det var en fødselsdagsgave til min datter, men nu dukkede den altså ikke op i tide...

når en pakke bliver afleveret på posthuset så bliver den ikke afgangs scannet på posthuset. første gang den bliver scannet er når den bliver soreter til postnummer på et af landets 2 pakke centre. det vil sige hvis den kommer fra jylland så sker det på taulov pakkecenter, sjælland så brøndby så vidt jeg husker. næske gang den bliver scannet er nå den bliver scannet ankomstsorteret ved omdelingscenteret i nærheden hvor du bor!

den er afsendt fra frankrig så kan den ligeså godt ligge et sted i europa. hvis den er sendt som pakke så kan din ven/veninde efterlyse den ved det franske postvæsen da de også bruger stregkode. hvis den kun er afsendt som brev så er der ikke så meget at gøre. den skal altid efterlyses i det land den er sendt fra. Kan sige at sige at når pakken når danmark fra frankrig så kommer den til internationalt postcenter i frederecia hvor den får en ny stregkode - men det kræver at den er sendt som pakke fra frankrig. årsag til ny stregkode er, mener, jeg at det er forskellig streg sys!

kan intet gøre når pakken kommer fra udlandet!!! det er afsender der skal eftersøge den i det land den er afsendt!

Det er noget siden nu, men kvitteringen var desværre væk, så vi kunne ikke komme videre med sagen, desværre.....der hvor den var sendt fra.

Tak for dit svar, jeg har svaret tilbage under "yepper", blev desværre indsat det forkerte sted.

Indlægget ovenover blev desværre indsat forkert, sorry

Jeg har oplevet at få et brev fra udlandet som var halvt revet itu - og så ud som om nogen havde haft fingrene i den. Der kom de også med underlige undskyldninger - om at hvis der havde været en nøgle med, da den gik igennem, så har det sikkert revet brevet itu!!! Jeg synes virkelig de skal til at kropsvisitere deres medarbejdere! Man kan jo åbenbart ikke have sin post i fred pga. langfingrede tyveknægte.

Det kunne godt tænkes til, at du arbejder ved post danmark?!? Gør du det?

ikke så utænkeligt

Jeg har lige ringet til Post Danmark og der fik jeg at vide at pakker blev bippet ud når de forlod posthuset. Men alligevel påstod de at pakken ikke lå på det posthus hvor den var blevet indleveret, og de kunne (eller ville?) ikke oplyse mig om noget, da jeg "kun" var modtager.
Jeg måtte vente til afsenderen fik svar på sin efterlysning. Jeg spurgte hvor lang tid der kunne gå før det skete, og fik blot at vide, at det kom an på hvor langt bagud de var med deres efterlysninger.

Jeg har lige ringet og snakket med dem - jeg har skrevet om det under svar til MyggenEgon

vil mene at de mener pakkecenter i det tilfælde for hart aldrig oplevet at en pakke skal scannes inden afgang fra indleveringen