Telia og Stofa - en finte for at holde kunderne fanget.

Hvis du er kunde hos Telia Stofa og ønsker at ophøre med at være det, så er der een ting du skal være klar over. Dit kabelmodem kan kun afleveres i en af følgende byer: Horsens, Kolding, Næstved, Odense, Slagelse, Sønderborg, Aalborg og Århus.
Telia Stofa fortæller dig ikke om dette. Du skal selv finde ud af det. Hvis du sender dit modem med posten (50 dkr)og det bliver beskadiget eller bortkommer, så vil Telia Stofa kræve en erstatning på 1300.-dkr. Fidusen er selvfølgelig, at folk glemmer at løse dette problem og lader modemmet ligge i skuffen. Når der så er gået et parmåneder, så sender Telia Stofa dig en regning. Dit abonnement løber nemlig stadigvæk. Læg mærke til, at der ikke er en adresse i København ! !

Hvis du ringer til Telia Stofa for at opsige dit abonnement, vil du få at vide, at det er da ok. Det er det dog ikke. Så pas på med at tro på den.

Den har jeg selv oplevet! Og det er noget pis synes jeg også! første gang boede jeg på kollegie og delte internet med en af beboerne. så flyttede hun, og det vra i hendes navn, jeg beholdte modemet og betalte hver mdr regningen. så opsage vi det, og skulle aflevere modemet back. jeg fik ik at vide, at det først stopper nåår jeg har afleveret, så jeg sku selv flytte, og "glemte" det lidt, men for helvede, jeg var jo slet ik på nettet. tid efter fik jeg besøg af hende min veninde, hun havde en riiigtig høj regning, bare fordi det ik var blevet afleveret! og de skide telia havde slet ik skrevet og spurgt noget til modemet.
Anden gang boede jeg og min mand i århus, og havde telia stofa igen. nu bor vi i kbh og da vi sku stoppe ddet inden de 6 mdr, ville det koste os 400 kr. fint, bedre end lidt over tusind for de sidste mdr vi var bundet i
sjovt nok fik vi ud over det en renging på 1000 ca. efter en mdr, for de resten af mdr, men vi havde jo sendt modemet tilbage med posten, og betalt de 400...
Lorte telia, jeg burger dem aldrig igen

Husk at sende dit modem som rekommanderet post eller værdipakke. I modsat fald har du vist nok ingen kontrol med om og hvornår pakken er modtaget. Prisen er over 100 dkr for den slags forsendelser. Alternativt kan du selv rejse til en af deres få forretninger. Bor du f.eks. i Helsingør, er der tale om en rejse på 200 km retur. Telia Stofa mener selv at dette er kundeservice på højt niveau.

Vi ved det godt. De er rene amatører. Hold dog nallerne væk fra de firmaer.