CYBERCITY POLITIK

Kort og godt du har et abonnement på internetbredbånd ved Cybercity, du betaler hver måned en fast pris eks 300kr.
Dit abonnementet bliver så udbudt i nedsat pris, og koster nu 200kr, men du betaler stadigvæk 300kr, fordi Cybercity ser ingen grund til at nedsætte prisen, førend du selv opdager at produktet er nedsat. Det er kundens eget ansvar er deres svar.
Fantastisk Cybercity, det er sku god kundepolitik.
Så selvom man har været kunde ved dem i længere tid, så nedsætter de ikke deres priser til eksisterende kunder når de nedsætter deres bredbåndspriser.

hejsa,
Engang var jeg kunde hos Cybercity hvor jeg startede med en hastighed på 512 Kbits... efterhånden som de satte priserne ned, så fik jeg sat hastigheden op. F.eks. betalte jeg til sidst 239 kr. for en 2 Mbit forbindelse.
Men deres telefoniprodukt er helt vild dårlig! F.eks. koster det 40 kr. for forbrugsafregnet telefoni, og så 99 kr. for gratis samtale i DK.
Hos konkurrenten Fullrate har de en god service, og man skal ikke betale noget ekstra for telefoni. Det følger nemlig automatisk med ligesom nummervisning osv er gratis hos Fullrate. Desuden koster gratis telefoni i DK kun 30 kr. pr. måned, så jeg kan kun anbefale Fullrate fremfor Cybercity...