5tilføjet af

Garanti for batteri til Acer - haster!

Min Acer bærbar der er købt fra tdc kan ikke tænde med mindre jeg har opladeren i. Den viser ellers at den er fuld opladet, men vil alligevel ikke tænder uden strøm! Jeg har ½ års garanti tilbage.
Jeg er nu ret sikker på at det er mit batteri der er dødt og ikke opladeren.
Nogen der ved om der er garanti på dødt batteri? Hvis jeg sender den til reperation, hvor meget kan de så lige gør ved mit problem?
:)
tilføjet af

Desværre nok ikke meget selvom de skal

Af en eller anden grund så er det lykkedes forretningerne at bilde kunderne ind at der kun er 6 måneders garanti på batterier, men der er 2 år.
Butikken SKAL indenfor 2 år sende batteriet til undersøgelse, men det kan de jo til enhver tid bilde kunderne ind at de har gjort og at fejlen skyldes kunden.
I dit tilfælde ville det ellers være nemt for butikken at sætte et andet batteri i, og se om det fjerner fejlen.
tilføjet af

Et batteri ...

tilføjet af

Det har du da ret i

Men forretningen må ikke uden videre afvise en reparation/udskiftning af et batteri der er mere end 6 måneder gammelt.
Det skal inden for de 2 års reklamationsret sendes til undersøgelse for at afvise påstanden om der kan være tale om fabrikationsfejl.
Det var da sådan nogenlunde det der blev sagt af forbrugerrådet i en udsendelse i sidste uge.
tilføjet af

Jeg har ...

... ikke udtalt mig om forretningens fremgangsmåde, men i det ene link står der:
"Nævnet lægger på baggrund af den sagkyndige erklæring til grund, at batteriet af mærket Li-Ion har en gennemsnitlig levetid på 1-1½ år.".
Det pågældende batteri er 1½ år så det er spørgsmålet om det er værd at bruge tid på at klage.
tilføjet af

Det står ...

... mere specifikt her:
http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/mangelsbefoejelser?tc=2F263CD4584F4162825E9C834FBBFD5B
"Din ret til at reklamere kan dog ophøre, før reklamationsfristen er udløbet, hvis varen ikke er beregnet til at holde i to år, eller den ved naturligt brug er slidt op inden fristens udløb.".
Og da Forbrugerklagenævnet har afgjort at et batteri på en bærbar er beregnet til at holde i 1-1½ år, vil butikken nok fastholde at reklamationsretten er udløbet.
SuperDebat.dk er det tidligere debatforum på SOL.dk, som nu er skilt ud separat.