Rykker for betaling for vare der er returneret

For flere måneder siden modtog jeg en pakke totaldetox (aner ikke hvad det er). Jeg skrev til afsenderen jeg ikke ønskede pakken, og fik at vide den var bestilt over nettet fra min ip adresse. Der var desuden bestilt et løbende abonnement, men hvis jeg returnerede prøvepakken, ville de stille abonnementet i bero. Jeg skrev at jeg IKKE ville have nogen af delene og at jeg med det samme ville returnere pakken, men ikke ville betale for den, når jeg ikke modtog noget.
Jeg modtog ikke noget svar på dette, men returnerede pakken og hørte ikke noget før i dag. Nu har jeg fået et brev fra krav@aroskapital.se om at jeg skylder kr. 79 for den pakke som jeg har returneret. Plus kr. 100 i opkrævningsgebyr.
Kan dette virkelig være rigtigt?
Hvad sker der hvis jeg ikke betaler?? Risikerer jeg at der kommer yderligere gebyrer på og jeg i sidste ende kommer til at betale en mindre formue for noget jeg har returneret?

http://www.trustpilot.dk/review/total-detox.dk
http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/postordrecikane-s%C3%A5dan-h%C3%A5ndter-du-uanmodede-pakker

Og med ALDRIG mener jeg ALDRIG kontakte dem, ALDRIG, lad dem flippe ud, skriv ALDRIG under på noget, lad dem true dig, de har tabt.
De kan aldrig gøre dig noget, med mindre du har skrevet med dem/svaret på noget af det lort de har skrevet til dig om/truet dig med.
Husk lige på en ting, DU skylder MIG missemad til 7 kattekillinger i 2 måneder, alt det kattemad vil jeg godt havde hurtigt, Kan du ikke se komikken i det.
Her den anden dag, der var der en skuespiller fra det kongelige teater her, JO JO! den er god-nok, og hun tog SGU en lille mega sød lille sød kattekilling med hjem, killingen hed "snehvide" 😉 , skuespillerinden hed noget andet, men smuk var hun, måske ikke lige så smuk som Johanne/EL, men smuk var hun.
Og hvem andre vil så havde en kattekilling.
Venlig Hilsen Poul Jørgensen

Der er desværre en del virksomheder der er særdeles trælse at slås med når det drejer sig om sager som dine.
Du skriver ikke hvordan du har returneret og om du har et bevis fra posthuset at du har returneret pakken, for så var sagen jo ligetil.
Ellers er hovedreglen at man kontakter afsenderen hurtigst muligt og siger at man har fået en pakke man ikke har bestilt og ikke vil have, og hvis de vil have den igen, kan de betale returportoen eller afhente den hos dig inden for en månede ellers vil du beholde pakken.
Denne lidt grove metode er blevet nævnt i et forbrugerprogram i radioen og er fuldt ud lovlig når det drejer sig om varer og pakker man ikke har bestilt.
At den er bestilt fra din IP adresse betyder intet og er ikke et bevis firmaet kan bruge til noget som helst, hvis det altså er korrekt.
Aroskapital lyder som en afdeling af det firma der engang kørte sag mod mig, da viasat mente at jeg havde noget af deres, og de er enormt irriterende, men du skal ikke lade dig kue af dem, da det må være afsenderen der skal bevise du har beholdt varen.
Nåja, jeg vandt over viasat ;-)
Hvis inkassofirmaet fortsætter deres trusler kan du henvende dig til forbrugerklagenævnet http://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder/Saadan-klager-du/Klag-til-Forbrugerklagenaevnet, og se om ikke de har et par råd og måske kender de allerede pågældende firma som du desværre ikke oplyser navnet på.

Du er simpelthen den bedste til at bruge søgemaskiner søde [l]
Knus

http://www.trustpilot.dk/review/total-detox.dk
http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/postordrecikane-s%C3%A5dan-h%C3%A5ndter-du-uanmodede-pakker

Jeg mener firmaet bare hedder TotalDetox. Det er i hvert fald hvad der står på den rykker jeg har fået: TotalDetox Trial Kit, European Bathrooms Ltd.

Anonym DF skrev:

Du er simpelthen den bedste til at bruge søgemaskiner søde

Og ?
Iøvrigt vidste jeg i forvejen hvad det drejede sig om men skulle bare have det bekræftet og bruge de rigtige links.
Modsat hvad et par andre gør her på SOL, især når det gælder nyheder, kopierer jeg ikke bare en tekst.

European bathrooms ltd ser ikke ud til at have meget med detox produkter at gøre.
Men gør først og fremmest som, der står i linket længere oppe, og kontakt inkassofirmaet og "sælgeren" skriftligt, og hvis de fortsætter med deres trusler så må du have fat i forbrugerrådet som må guide dig videre.

Det er ikke helt nemt, og jeg kan godt forstå at du er i tvivl.
Der har efterhånden været mange udsendelser omkring netop dette i TV, men de kommer alle med lidt forskellige svar. Her er det jeg har forstået, men du må ikke alene tage det for sandfærdigt.
Hvis du modtager en pakke, som du ikke kender noget til, skal du lade være med at gøre noget. Du kan vælge at kontakte afsender, men det er så også alt. Det er afsenderens opgave, at bevise at DU har bestilt den vare. I denne sammenhæng kan afsender ikke bruge din ip-adresse til noget.
Hvis de begynder at sende rykkerbreve, så kontakter du omgående forbrugerklagenævnet. Derefter er sagen normalt afsluttet.
MVH
Megaprofilos

Iøvrigt er der gang i den i dag på EB om netop det platforetagende.
http://ekstrabladet.dk/kup/forbrug/article1794824.ece
Det ser ud til at de har kapret kunder på kriminel facon på Facebook, hvilket forklarer at der er "bestilt via Din IP".

Jeg kan se der er lidt delte meninger om jeg skal kontakte afsender eller absolut ikke må gøre det.....
Men jeg har som sagt allerede kontaktet dem. Det gjorde jeg med det samme pr. mail, da jeg modtog prøvepakken. Og jeg skrev også til dem, at jeg sendte pakken retur samt jeg ikke ville betale for den. De skrev nemlig at jeg både skulle returnere pakken OG betale for den.
Og der gik et par måneder fra jeg sendte pakken retur til jeg pludselig modtog betalingspåmindelsen, så jeg troede egentlig sagen var ude af verden. Nu har jeg både kontaktet sælger samt opkrævningsfirmaet og skrevet jeg har sendt pakken retur og ikke vil betale. Ingen af dem har svaret indtil videre......