Skal vi maile til solmail allesammen

når den fungerer igen...... eller hvis I har andre mailadresser ...... så fra den/dem.
Altså til kundeservice og høre, hvad f..... de egentlig laver hver week-end el. lign.?
Og bede dem om at orientere os i forvejen, hvis de har planlagte opdateringer etc. af vores sol-maile?

http://www.sol.dk/support/drift.shtml
For det første er de klar over problemet og arbejder på at løse det, for det andet er det ikke et planlagt problem som det fremgår af den side.
Desuden skal du lige tænke på at vi ikke betaler en øre for at bruge denne mail og stadigvæk bruger de en lørdag aften på at få den til at virke så du kan bruge din mail gratis.🙂At du så samtidigt opfordrer til at udøve terror på en support-afdeling som intet har med teknikken at gøre er for mig ret forbløffende.

Det er da rigtig at det er gratis, og at vi ikke skal gøre noget forkert MEN
Det ville da være rart hvis de kunne skrive at de har problemer så vi ikke sidder og tænker om de ved det.

du bruger jo store ord..... selvtægt..... hvad med afmagt.
Men kære solmedarbejder, tak for info om sol.
Fortsat god aften.

ved at være godt træt over at der altid er problemer med mailen.
Det kan godt være det er gratis men man bliver træt af at der altid er problemer.

Jeg er såmænd ikke andet end en mail bruger som en masse andre, men måske har jeg et lidt mere realistisk forhold til hvilket service-niveau jeg kan forvente af en gratis service. Ja, gu' er det da irreterende at man ikke kan læse ens mail, men jeg overlever nu nok at jeg ikke kan komme i forbindelse med den da jeg aldrig ville kunne finde på at have en gratis mail til kritiske mails.

Sys da faktisk vi har al ret til at klage lidt, der er da ikke noget værre end ikke at kunne komme på mailen... Det er uundværligt, og desuden arbejder SOL bestemt ikke gratis, de får skam deres penge gennem alle de reklamer vi bliver pumpet med... Så det er i hvert fald inge grund til at tingene ikke fungerer!

at det er gratis.. men hvis man rejser rundt om i verden, er det vigtig at man har et stå sted, hvor man kan få fat i folk og hvor folk kan få fat i én... enten går man hele vejen med at tilbyde mail service ellers skal man holde sig helt væk fra det marked... gratis eller ej!

...forhåbentlig taler du ikke mod bedre vidende - men man skulle tro det.
Allerførst: VI betaler via reklamerne, der betaler for/til SOL for at dutte os alt muligt irriterende gøgl på plus SOLs egne grimme billeder/tegninger af en person med stærkt forvrængende og urealistiske hinkestens-briller (Undskyld 'Hinkesten' - men debatside-billedet er min yndlings-aversion!).
Der bliver altså betalt godt for at skidtet virker!
Dernæst blev den forgangne week-end's nede-tid nævnt af SOL som 'planlagt vedligeholdelse'....
Varslet til at være ovre mandag 10.30....
Men fortsatte on and off hele ugen, og er nu på spil igen - om det er samme problem, aner jeg ikke, men på os brugere virker det ens, planlagt eller ej.
Jeg har skrevet til SOL og gjort opmærksom på problemet hver gang, jeg er stødt på det efter mandag - OG brokket mig over manglende info plus pseudo-svar fra SOL - og det er helt, helt berettiget, idet reklamefolket betaler for at vi ser på reklamerne for at få gratis mail - og du tror vel ikke, at de ville betale MANGE penge for noget, der ikke virker?
Men det er lige, hvad de gør, når SOLmailen ikke virker, for så bliver reklamerne ikke set!
Morale: Drop ihvertfald at bruge tid på pseudo-svar og brug tiden på at få det til at virke - for det virker ikke, som om der sker noget. Ikke nær nok, ialtfald.

Det er lige min pointe.... Det er ekstremt dyrt at reklamere osv, intet er gratis... Så det SKAL bare virke!

Super skrevet... jeg står 100% bag det du skriver, jeg har også skrevet og brokket mig flere gange...tit er der ikke engang noget respons, det virker ikke seriøst nok.

Der er da også et par gange jeg har været lidt irriteret over mail ikke virker, men er bare lidt "træt" af at alle folk brokker sig.. Hvis det virkelig irriterer dem så meget hver gang hvorfor vælger de så ikke bare en anden mail? Kan ikke se at problemmet er så stort.. Herre gud det er gratis..