Tabte pakker

Hvad sker der/kan der gøres hvis en pakke fra en større butikskæde er gået tabt i posten? Hvem har ansvaret??

Først og fremmest skal du sikre dig at butikken har sendt pakken til dig.
Nogle butikker har en track and trace service så du ved at indtaste dit ordrenummer kan se om butikken har afsendt pakken og til hvilket postdistrikt eller central det er afleveret til og hvornår.
Hvis butikken har afsendt pakken så er det postvæsenet du skal have fat i men jeg ved ikke lige hvordan, men post danmark må da have en hjemmeside hvor det står.
Hvis dette ikke hjælper dig og pakken er forsvundet og pengene er trukket på dit Dankort så skal du i banken og forklare hvordan det hænger sammen hvorefter de skal tilbage føre det beløb du har betalt til forretningen.
Jeg har herinde læst om et enkelt tilfælde hvor banken nægtede at gøre det, men det er altså noget de er forpligtet til at gøre vederlagsfrit, så det kan aldrig koste dig penge.
Så selvom din pakke er blevet helt væk, så kommer det altså ikke til at koste dig en krone.

Men jeg vil ikke håbe for dig, at postvæsenet har noget ansvar, for så får du alligevel ikke noget ud af det, det dersens post-"Uvæsen" er ikke bare sådan lige at trænge igennem til. Held og lykke med det!

Men du har ret i at postvæsnet kan være svær at hamle op med.
Det er ellers simpelt nok.
Når der er tale om en pakke, så skal postbudet have en underskrift af modtageren på at pakken er modtaget, enten når postbudet er ude på sin runde med posten eller når pakken afhentes på posthuset.
Hvis den underskrift ikke findes så er pakken ikke afleveret og modtageren har retten på sin side.
Desværre skriver trådstarter ikke noget om størrelsen af det købte så vi ved ikke om det er noget som kan ankomme i en pakke eller om det er noget der er så stort at det kræver en fragtmand hvilket kan øge leveringstiden, selvom de i disse dage ikke kan klage over at vejene er sneet til.
Men hvis trådstarter har sit ordrenummer så burde det være en smal sag at se efter via track and trace systemet, og om ikke andet så kan vedkommende da se om pakken i det hele taget er afsendt.

Den der med kvittering, skal man passe lidt på med at tage for gode varer.
Er pakken sendt med Post Danmark som Flex-levering, må den nemlig stilles hos modtager under dennes egen risiko og ansvar.
Det er dog noget butikken (afsender) burde kunne svare på, da Flex-levering er et specialprodukt som skal tilvælges.
Generelt forholder det sig sådan, at hvis en pakke er mærket med "Må stilles" så er det ALTID modtageren der har ansvaret så snart godset forlader ladkanten.
Nu er det jo ikke sikkert, at butikken har valgt at bruge Post Danmark. Så der er ikke andet at gøre end at ringe til butikken. Det er nemlig dem der har indgået aftalen med transportøren og derfor er det faktisk deres ansvar at rykke for levering hos fragtføreren.

det er post DK der står med ansvaret men vis det er en lille parke kan den gå som brev det kommer and på hvad der er i og mon hvor stor den er vis det er et "brev" har post DK stadig andsvaret indtil den bliver leveret hvilket kan ske uden underskrift men kontakt afsender og hør ad om den er sendt vis den er så kontakt post DK og hør ad vis de siger den er afsendt og levet så skal dette kunne dokumenters af post DK i henhold til dansk lovgivning vis det er en parke så er relæerne krapper en vis det er et brev
eller kort kan takt afsende hør om den er afsendt vis ja så får afsender nr. så kontakt post DK og hør vor den er og om hvornår den kommer