Borgerserviceudvalget og sagsbehandlingsfejl

HK medlemmer i kommunerne har vel i et vist omfang noget at gøre meed sagsbehandlingsfejl i fx kommunale børneungesager, der er ganske vist mange klager over sagsbehandlingsfejl og mange rapporter og arbejdspapirer om sagsbehandlingsfejl og der er også meget sagsbehandling af sagsbehandlingsfejl i klageudvalg og klagebævn og klageinstitutioner(fordi der er eller har været mange sagsbehandlingsfejl)
Når en kommune så vil prøve sig frem med en uvildig metode for at få forståelse for de interne arbejdsmetoder ved sagsbehandling skal de ansatte varsles !
http://www.hk.dk/kommunal/dit_fag/borgerservice/hemmelige_agenter
Medarbejderne skal informeres forud, hvis kommunen vælger at bruge hemmelige agenter til at afprøve kommunens serviceniveau.
Flere kommuner bruger hemmelige agenter, når de ønsker at teste serviceniveauet, når borgerne henvender sig.
Kommunen skal informere de ansatte senest 6 uger forud for iværksættelsen af kontrolforanstaltninger.
Herudover skal kommunen som minimum informere om
•kommunens overvejelser om de driftsmæssige begrundelser
•hvilke oplysninger der tilvejebringes og håndteringen af disse oplysninger
citat slut Det er regler der ikke nødvendigvis er hensigtsmæssige men meget beskyttende, måske skulle hver medarbejder have et sagsbehandlingsfejlKLIPPEKORT og så ved flere fejl udsættes for sanktioner/fyring❓
Hvis en sagsbehandler uretmæssigt har sendt flere og for mange arbejdsløse kontanthjælpsmodtagere på porten og lukket for kassen skal vedkommende måske ikke stige i løn ved næste løntrinsoprykning eller måske kun have 10% i feriepenge eller kun 7,3 % i pensionsbidrag det år ?

HK medlemmer i kommunerne har vel i et vist omfang noget at gøre meed sagsbehandlingsfejl i fx kommunale børneungesager, der er ganske vist mange klager over sagsbehandlingsfejl og mange rapporter og arbejdspapirer om sagsbehandlingsfejl og der er også meget sagsbehandling af sagsbehandlingsfejl i klageudvalg og klagenævn og klageinstitutioner(fordi der er eller har været mange sagsbehandlingsfejl)
Når en kommune så vil prøve sig frem med en uvildig metode for at få forståelse for de interne arbejdsmetoder ved sagsbehandling skal de ansatte varsles !
Kommunen skal informere de ansatte senest 6 uger forud for iværksættelsen af kontrolforanstaltninger.

Hvad er konsekvenserne hvis kontrolmyndighden undlader at informere om kommende kontrol❓Skal en kommune kunne klage over at være blevet afsløret som fusker ?