Hjælp! Kan ikke komme på nettet på egen pc!

Jeg har Telenor 10 mbit bredbånd og det har fungeret fint, men ligepludselig ryger forbindelsen og jeg kører fejlsøgning, den siger så at der er problemer med modemet og kæresten nulstiller det. Det hjalp desværre ikke helt.
Hvad gør jeg nu?? Snakker med Telenor og får en tekniker? Jeg kan ikke selv hitte ud af nulstille det modem igen...
Eller findes der IT-kompetente der gerne vil hjælpe for mønt?
Jeg bor i Århus C.

Hvis Du har det lille Zycel modem fra Telenor er der bagpå en lille hul hvor der står "reset", pres en clips eller anden spids genstand ind, så kan Du mærke at det giver efter, og så slipper Du igen.
Du kan også slukke for modemet i minimum 5 minutter, det plejer at være ret effektivt.

tror nok det er Zyxel modemet jeg har...tak for rådet.

Men det er selvfølgelig svært at komme ind på den når der ingen netforbandelse er.
http://www.telenor.dk/privat/kundeservice/kundeservice/bredbaand/loes-dit-problem/har-du-ingen-internetforbindelse/index.aspx
Du må kunne finde oplysninger om hvordan du resetter modemet et sted på den side.
Ellers er Fruppes råd med at slukke for modemet et stykke tid ganske glimrende.

At jeg ikke mere har Telenor😮😉

Sluk den og sluk din pc. Vent 5 min og lad det hele starte op...

Hvis du ikke er kommet på, så ring til dem på 80292929 det er gratis og de hjælper dig med det samme.

fik jeg at vide, jeg skulle tage stikket ud, vente lidt og sætte det i igen. Det virkede hver gang.
Hvad mon du mener med nulstille. Nå, men jeg har alligevel ikke forstand på det. Jeg roder ikke meget med de tekniske dele. Man risikerer at gøre det hele meget værre. Men tage et stik ud, sker der jo ikke noget ved.
Borset fra, den første gang, da teknikeren sagde det troede jeg skærmen var computeren. 😮 Og der kunne jeg ikke finde noget stik.

eller tager strømmen bliver ip-adressen genopfrisket.
Windows har en funktion der hedder "reparer forbindelse", men det virker sjældent.