Kan ikke komme på mine nya mails

Jeg kan stadig ikke komme ind på mine mails efter denne weekends spamangreb.
Det er lidt ringe, da vi jo snart har en ny weekend og der er gået en uge uden forbindelse til sine mails. Har skrevet direkte til sol også, men stadig er der intet sket!!!!
Her er fejlmeddelelsen og jeg er jo logget ind - så den giver slet ikke mening
"ERROR: Login failed due to a wrong user/pass combination."

Jeg kan heller , ikke hvordan kontakter jeg sol, da jeg ikke oplever at jeg får noget svar tilbage når jeg skriver

Jeg har samme problem, jeg tror ikke sol gider svare, de virker totalt ligeglade. Men jeg ville også holde lav profil hvis jeg var årsag til så store frustrationer hos så mange, mennesker. Jeg har taget konsekvensen og oprettet en ny mailadresse hos google, dem kan man da stole på de går aldrig ned. Lidt ærgerlig over det, dels er det besværligt, dels var jeg glad for den nye sol mail da den først kom igang. Men det her er bare for usikkert og for utilfredsstillende. SÅ der er nok ikke andre udveje: slug kamelen og opret en ny mail andetsteds

Nu har jeg sendt dem en rapport og gjort opmærksom på det her problem. Har sendt dem lis- svar og kommenteret denne. At jeg faktisk godt kan forstå lis- ikke gider vente længere.
Jeg begynder selv at overveje om jeg ikke bare skal droppe sol. Indtil nu er der ikke kommet noget svar angående lige dette problem. Der blev sagt man skal melde det til dem personligt - så de igen kan låse ens mail op. Det har jeg jo gjort for længst og stadig er der jo intet sket.
Nu håber jeg at sol vil kommentere problemet på debatten. Så alle som har problemet endelig kan få at vide hvornår problemet forventes at være løst.

Her er forresten beskeden fra sol
"Mandag, 08. oktober 2012 12:21
Der har været et større spamangreb i weekenden som har foresaget at alles mails blev forsinket samt at alt gik langsomt. Desuden har dette også afstedkommet, at flere email konti er blevet lukket ude. Oplever du at du får beskeden Wrong username/passsword skal du kontakte os via supporten så vi kan hjælpe dig med at åbne denne op igen."
Som sagt har jeg forlængst sendt en besked til supporten, men intet er sket.

I er alle låst op igen. Det er korrekt at det skyldes i er blevet lukket bed pga udnyttelse af jeres konto til spam, så derfor bedes i også venligst skifte password omgående så i ikke bliver lukket ned igen.
I kan skifte det her: http://www.sol.dk/medlem/profile/editDetails
Beklager den lange svartid.

Jeg har så det samme problem med at være lukket ude fra min mail. Har prøvet at skifte password - det hjælper ikke.
Skal meget gerne ind på min mail hurtigt - hvad skal jeg gøre?????
Hilsen Noa

Jeg har så det samme problem med at være lukket ude fra min mail. Har prøvet at skifte password - det hjælper ikke.
Skal meget gerne ind på min mail hurtigt - hvad skal jeg gøre?????
Hilsen Noa

Jeg har ligeledes prøvet at skifte kodeord - uden held......

I er begge nu låst op.
Din konto var blevet lukket af vores server, formentlig fordi din adresse bliver udnyttet til spam. Derfor lukker serveren for at minimere skaderne.
Du bedes omgående skifte dit password efter du er logget ind første gang, så du undgår uberettiget adgang til din mail, samt at du bliver udelukket fra serveren igen.
Du skifter din kode ved at trykke på Medlem -> Ret min profil -> Ret brugeroplysninger.

Hej Flanhard
Dejligt at være på mailen igen :)
Alle de mails der har været sendt til en i weekenden, som ikke har kunne komme frem til en, er de bare tabt såfremt folk ikke sender dem igen?
Mvh Kia

Flanhart kan du ikke også lige låse mig op igen (Jeres support har ikke lige noget at gøre noget endnu!)
janpaustian

Ja, medmindre de er afsendt indenfor de sidste 24 timer, da de vil blive afsendt igen. Men ældre end 24 timer, vil ikke. Dog vil afsender få en besked om at de ikke er leveret.

Jeg har skiftet kodeord men kan stadig ikke komme ind på mine mails, kan jeg blive låst op igen??

Ok, tak for svaret!

Jeg har skiftet password af to omgange, men kan stadig ikke logge på min e-mail-konto, den melder fortsat om fejl.
Kan min e-mail låses op også?