Ny udbyder fra 1. januar

Kære SOL brugere
Fra 1. januar har SOL skiftet udbyder. Fra midten af december og til slutningen af december flyttede vi platform, applikationer, servere, etc. fra en leverandør til en anden. Debat, mail, opskrifter, konkurrencer alt er stadig den samme som vi kender.
Vi vil derfor opleve de samme problemer i den nærmeste fremtid. Men der vil være to mærkbare forbedringer på sigt. For det første er vores interne procedure for fejlmelding forkortet. Det håber vi betyder, at eventuelle fejl, nedbrud, lignende bliver rettet langt hurtigere end vi har været vant til. For det andet påbegynder vi en udskiftning af hardware. Det håber vi på sigt vil forbedre servernes svartider i aftentimerne, hvor vi stadig med mellemrum oplever kedelige ventetider.
Jeg er tilhænger af åbenhed på SOL. Det har redaktionen det sidste halve år allerede gjort en betydelig del for at forbedre. Måske har jeg været for optimistisk for tidligt - og måske er jeg det stadig i forhold til vores tiltag jf. ovenstående. Men mit håb er, at de af Jer, der er interesserede kan følge lidt med bag kulisserne og høre om hvad vi gør for at forbedre oplevelsen af SOL.
Med ønsket om et godt nyt år,
På vegne af SOL Redaktionen
Scherz

Det lyder godt altsammen. Men det vigtigste er næsten hurtige opdateringer af hvad der foregår, mens problemerne står på :-)
Med ønsket om et rigtig godt Nytår til Jer :-)

fordi du løfter sløret for det, som ligger bag de problemer, vi møder som brugere på solen. Al begyndelse er jo svær og nogle gange er det svært at få alle ender med.
Du skriver I bl.a har flyttet opskrifterne og at alt er det samme - dog ikke helt - for opskriftsiden virker ikke:
http://www.sol.dk/opskrifter/samlingen/cat59.html
Fejl 404 - Siden eksisterer ikke
Siden du har søgt findes desværre ikke.
Dette kan skyldes flere ting:
Adressen er forkert.
Siden er blevet fjernet eller flyttet.

så den mail jeg sendte til jer 30/12/2007 18:26 kan jeg regne med snart bliver besvaret..... Hvornår kommer søgefunktionen til at virke, den har været nede i over et døgn??

hvirdan kan det være at man kan skrive det samme indlæg flere gange efter hinanden. Tidligere blev der skrevet Hav tålmodighed indlægget er sendt, men hvis man trykker på send flere gange, så kommer indlægget på flere gange

Hej
Nej det så ud til der var sket en smutter med opskrifterne. De er i orden nu.
Tak for opmærksomheden. =)
Mvh
Janich Rasmussen

Hej Mocafe,
Din email bliver besvaret idag. Det er redaktionens første officielle arbejdsdag siden jul, så at du ikke har fået svar skal ses på den baggrund.
Vi kigger på søgefunktionen snarest. Vi har netop fået opskrifter op at køre igen efter en mindre fejl.
mvh Erik

Det gælder også for søgefunktionen.
Beklager genen det har medført.
Mvh
Janich Rasmussen

hvad du mener med det. Det har vel ingen betydning om vi er i 2007 eller 2008 om man kan bruge søgefunktionen?? Forklar nærmere

Forstår ikke helt hvordan du kan få samme indlæg flere gange i træk.... det nærmer sig jo status af spam ;O)
det er aldrig sket her gennem mine 2 års brug af solen....

at det ville være spam, men der var nok nogen der ville udnytte det. Det var kun i går, indtil fejlen blev rettet...

"....Det håber vi betyder, at eventuelle fejl, nedbrud, lignende bliver rettet langt hurtigere end vi har været vant til"
- Hvor melder VI så fejlene for at fremme ekspeditionen mest muligt? Det har du sikkert svaret på før, men for en sikkerheds skyld, kan vi så ikke få den en gang til for mig og Prins Knud?
- Jeg har meddelt at søgefunktionen er ned og fået svaret:
"Det er vores mål at have besvaret din henvendelse inden 14. januar 2008 08:30"
Vi glæder os til at betjene dig.

Hej Dulkis
jeg fejlmeldte i morges klokken 05:31. Det lader til at vi har lidt begynder vanskeligheder. Håber fejlen er bliver udbedret snarest.
med ønsket om en god weekend
mvh Scherz

Hej igen
Så er problemet afhjulpet. Det giver mig nu en fornemmelse om at det kommer til at gå mere smidigt, da jeg har haft den direkte kontakt med teknikkerne i stedet for at jeg skulle igennem 3-5 led.
Håber I alle har eller får en god weekend
vi ses på debatten
Scherz

- tak for hjælpen. Det glæder mig jeg ikke skulle vente til den 14. <grine>

Haha, ja, det havde ikke ligefrem været en forbedring :D
Jeg tror du fik et autosvar fra vores kundeservice - de har nogle mål for hvornår de har læst og besvaret en henvendelse. De er meget gode i forhold til individuelle problemer så som fejl i deres email. Men generelle problemstillinger som denne vi netop oplevede, så skriv til moderator@eniro.dk eller anvend "kontakt formularen" der er henvist til når man svarer på et indlæg.
mvh
Scherz, altid logget ind ;-)

- som ses overfor her, jeg har benyttet!! Msn du kan vist godt fejlmelde igen og eller fortsat god weekend-vagt??

Ja, jeg fejlmelder igen :/

Hej Scherz.
Jeg gjorde for en måneds tid siden opmærksom på at "vis min mail" ikke virker, under indstillinger for email. Er det noget som I har fundet en løsning på endnu?
mvh Kajsa

- Det er åbenbart ikke udbyderen....

Hej Kajsa
Der har været højtider og ferie siden vi blev opmærksomme på fejlen, men "Vis min e-mail" skulle gerne fungere nu.
Jeg mener dog, det generelt ikke er anbefalelsesværdigt at bruge denne funktion, da ens emailadresse er synlig på nettet - også for søgemaskiner og spambots.
Mvh
Janich Rasmussen

...være ret ligemeget om min mail står ved siden af et indlæg jeg skriver, eller om den står på min profilside.
Forresten så gjorde jeg opmærksom på fejlen i slutningen af november/starten på december.
Om den virker, må jo komme an på en prøve.
mvh Kajsa

Det virker! Det er meget beundringværdigt af dig at gøre opmærksom på at det ikke er anbefalingsværdigt, eller for den sags skyld, hensigtsmæssigt, at bruge funktionen "vis min e-mail", men det korte af det lange må jo være, at det heller ikke er særlig hensigtsmæssigt at reklamere for funktioner der ikke virker.
mvh Kajsa

Hej Kajsa
Ja, det kan du vel have ret i. :-)
Vi har ikke modtaget nogle henvendelser før dig på denne fejl, så der er simpelthen bare ikke lagt mærke til den.
Tak for orienteringen. :-)
Mvh
Janich Rasmussen

...sig selv i foden. ;o)) Dette indlæg har du selv skrevet til mig. Læs hvad der står.
http://debat.sol.dk/show.fcgi?category=10&conference=336&posting=1228894

mvh Kajsa

Dette indlæg skulle også være med. Dit svar til mig, ligger lige under.
http://debat.sol.dk/show.fcgi?category=10&conference=336&posting=1216517#1216517
Kajsa