Ændre password mail, kan i det???

Jeg har forsøgt at ændre mit password, men den siger INDTASTNINGSFEJL lige meget hvordan jeg kreere et brugernavn! Og det er på min 6 bogstaver og indeholder tal. Så har ikke gjort noget forkert, umiddelbart.
Kan i ændre jeres uden problem?

den kan ikke tage Æ; Ø og Å! Dooh!
Så mangler jeg bare at support tager sig sammen og svare på min mail, om at den melder INTERNATIONAL SERVER FEJL når man forsøger at oprette en profil.