Gummistøvler VS købeloven

Jeg ved ikke, om dette indlæg passer perfekt til dette forum, men jeg kunne ikke finde noget bedre sted.
Jeg købte i julen 2006 et par gummistøvler fra Noa Noa. De kostede 400 kr.
Her på de sidste er de så begyndtat revne og mine sokker bliver gennemblødte. Gik så derop og får af vide, at de har haft andre problemer med andre gummistøvler og at jeg selvfølgelig kan få dem byttet til et TILGODEBVIS. Det nytter jo ikke noget, for jeg er ikke interesseret i at købe tøj for 400 kr. hos dem og jeg vil have et par nye gummistøvler for de penge.
Så er det jeg spørger: Kan man ikke kræve pengene tilbage, når der er en fejl på varen? Jeg holder mig jo inden for 2 års reglen omkring reklamation.
Hvis nogle ved, hvad købeloven siger om dette, vil I så være behjælpelige og evt. fortælle mig, hvor jeg præcist kan læse om det! (Selvf i købeloven, men hvilken paragraf)
På forhånd tak
Kristine

Du skal kunne dokumentere, at du har brugt dem normalt og ikke "øvet vold" på gummistøvlerne på nogen måde, men omgået brugen af produktet gelinde.

Købeloven giver sælger ret til at forsøge at udbedre fejlen. Du kan derfor kræve pengene tilbage, hvis sælger ikke indenfor en rimelig tid og på en rimelig måde har udbedret fejlen. Om Noa Noa kan tillade sig at give dig et tilgodebevis i stedet, når de nu hvarken vil bytte varen eller reparere den tror jeg ikke.

Ja, men de har jo netop fået andre klager omkring de støvler og hvordan kan jeg nogensinde bevise, at jeg ikke har øget vold på dem? Det er jo min påstand mod deres. Men det er jo heller ikke det, som de tror, jeg har gjort. På selve støvlen er det ret tydeligt at se, at det er den, der er noget galt med og ikke fordi jeg har øget vold på dem

Håber du kan finde noget konkret !

http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/

Hvis du har købt en vare med fejl, kan du vælge mellem at
få varen repareret
få den byttet til en tilsvarende vare,
medmindre sælger godtgør, at det er umuligt, eller vil påføre ham uforholdsmæssige omkostninger.

I nogle tilfælde kan du vælge mellem at
få afslag i prisen
få pengene tilbage
medmindre sælger tilbyder en ny tilsvarende vare eller reparation.
Du kan også læse, hvad du kan gøre, hvis sælger ikke reparerer eller bytter varen inden rimelig tid.
A - kopieret fra købeloven (mon sol sletter mit indlæg pga kopieret materiale nu?)

Der er så bare lige det, at de ikke forhandler de gummistøvler længere... Derfor kan jeg ikke få dem byttet til samme vare og de er også umulige at reparere. (der er en flænge blandt andet i gummiet)
Jeg vil bare ikke finde mig i at få et tilgodebevis på 400 kr., som jeg så er tvunget til at bruge på tøj, og så gå ind i en anden butik og købe endnu et par gummistøvler ud over at jeg bruger tilgodebeviset... Det kan simpelthen ikke være rigtigt!!

Da de ikke kan give en tilsvarende varer, eller sørge for rep., så skal de give dig pengene tilbage.
Gå ned og sig til dem at du har undersøgt købeloven og derfor har krav på en tilsvarende varer eller pengene tilbage? Bare ordet købelov kan skræmme flere butikker!
Har du overhoved sagt noget til dem da du fik tilgodebeviset?
;o)
A

Jeg har ikke fået det tilgodebevis endnu. for jeg gik først derop og spurgte hvad mine muligheder var for bytning osv (jeg har nemlig ikke bonnen længere) og så sagde de, at jeg bare skulle komme med støvlerne og så ville jeg få sådan et bevis. Så jeg skal først derop med støvlerne om nogle dage. Men god hjælp I alle har givet!!! Rigtigt fedt
TAK

Jeg har også haft et par Noa Noa gummistøvler, de revnede også i gummiet lige over hælen. Senere beyndte de at revne flere steder rundt omkring i gummiet. Utrolig fedt at opdage, når man sidder på sidste års Roskilde Festival og er ved at drukne i mudder og regn.

Hej.
Tøj og sko fra NOA NOA er dårlig kvalitet og deres gummistøvler er fyldt med talater.
Køber aldrig det L... mere.
Tøjet går i stykker bare det er brugt en gang.

så kører det ----bare se på DF

Uden en kvittering skal du være glad hvis de giver dig et tilgodebevis.
Med mindre den ligger på dine dk udskrifter og du kan printe den så de kan se at det er hos dem du har købt og for det beløb.
Reklamationsretten ligger på kvitteringen.
Snak med forbruger styrelsen, dem kan man ringe til.