Kan ikke åbne lågen på vaskemaskinen

Hej,
jeg har et stort problem med at få åbnet låget på min vaskemaskine "Gorenje 73161".
jeg synes efterhånden jeg har prøvet alt.
slukket for strømmen
tømt filter og slange foran
kørt nye programmer herunder et der tømmer den for vand (som der ikke er noget af i maskinen)
Jeg kan heller ikke finde en nødåbnings procedure nogensteder.
Er der nogen som har gode råd.
Mvh
Martin

Slukke for strømmen og efter et stykke tid, så banker du forsigtigt på maskinen ved siden af lågen nogle gange, også prøver du igen at åbne den, det kan du prøve nogle gange, virker det ikke, så er der ingen vej uden om at du må havde hjælp, der sidder en magnet inden i maskinen som holder lågen sikkerheds lukket, den kan havde sat sig fast, eller også kan den ondsvage lille plast knap på lågen være knækket, men det er ikke noget du selv kan eller bør lave, for du kan nemt ødelægge mere end du gavner.
Held og lykke med det.
Venlig Hilsen Poul Jørgensen

Der kan sidde en ring nede ved filteret på nogle maskiner
prøv at trække i den...hvis den findes.

En solid mukkert....nogle små dask på lugen og vupti.....så er du ude af problemet!

Ville bare lige tak for de gode råd. desværre er der intet der har virket, men vi opdagede at vi heldigvis stadigvæk havde garanti på vaskemaskinen og har derfor haft en reperatør ude som heller ikke kunne åbne lågen, så den blev "flået" op og der blev bestilt nye reservedele til de, så må vi se om han kan få den til at virke.
Mvh
Martin