Pentax digital kamera

Jeg har desværre fået købt et Pentax kamera. Efter 2 måneder kan linsen ikke køre frem og tilbage. Jeg indleverede kameraet til reparation, men fik at vide, at garantien ikke dækkede. Årsagen er, at kameraet ifølge reparatøren har fået et slag. Det underbygger han med, at der var en ridse i kameraet på 0,5 mm!!! Ridsen er ikke til at se med det blotte øje. Er der nogen der har lignende erfaringer med Pentax og deres service?

Men de siger bare der ingen problemer er, selvom man finder det ene efter det andet. Det er nok når der er garanti på sagerne og værkstedet så ikke tjener nogle penge... Så gider de heller ikke udbedre fejl.

Gå tilbage til forhandleren
Sig at du ikke accepterer afvisningen af klagen, da du ikke mener at have udsat kameraet for andet end almindelig brug.
forlang afvisningen på skrift
og klag så til forbrugerombudsmanden..det tar tid men chancen for at få ret er meget stor...
det er utroligt så meget detailhandlen gør for at krybe udenom garanti og reklamationsret for tiden så op på hesten og skyd ...held og lykke

Jeg købte et nyt Pentax k 1000 for 2300 kr. tilbage i 1991 og det virker fint i dag, og har ikke haft nogle udgifter på den, og det måske det der problemet med deres gamle kameraer, at de holdte for godt og derfor fik de jo ikke solgt nogle nye, så jeg har kun et positiv indtyrk af pentax cameraer. Alle billederne er taget med et pentax k 1000 camera, nogle billeder er taget med lånt camera får jeg fik mit eget.
http://www.123hjemmeside.dk/claes
Men ellers må du klade over den behandling du har fået, da det jo ikke er rimeligt, som du fortæller i indlægget.
Mvh

Hej, jeg købte også et pentax kamera i februar i år, og der kan min linse heller ikke hverken gå frem eller tilbage, jeg har ringet og snakket med et firma ved navn fovitech, som er den danske formidler for pentax. de sender kameraet til Tyskland, og det koster 600kr, vel at mærke hvis garantien er gældende. det kan jo være de ser anderledes på det dernede...