problemer med scanning

Hej! Hvorfor virker mit Windows fax og scan program ikke?
Min printer (m indbygget scanner) er korrekt tilsluttet m USB stik, jeg går ind i programmet og trykker på ny scan, som der står i vejledningen.... og der sker intet. Nogen som kan hjælpe mig?

Hej! Hvorfor virker mit Windows fax og scan program ikke?
Min printer (m indbygget scanner) er korrekt tilsluttet m USB stik, jeg går ind i programmet og trykker på ny scan, som der står i vejledningen.... og der sker intet. Nogen som kan hjælpe mig?

@per
Det er ikke mange oplysninger. Men du skal installer driverne korrekt når vi snakker usb?

Det vil nok hjælpe en del hvis du skriver lidt om hvad for fabrikater og modeller der er tale om, samt hvilket styre system du bruger og om det har virket før.