Spørgsmål om købelov (Hjælp mig!)
Hej alle sammen!
Jeg har købt en sofa ved Sinnerup Randers (må jeg fraråde alle at købe der). Den er blevet betalt for ca. en måned siden, da de lovede at de fik den senest 2 uger efter. Jeg ringer og spørger om afhentning til den lovede dag, hvor de så fortæller mig, at der vil gå yderligere 2 måneder. De vil gerne hæve handlen, men sagen er den, at jeg 'desværre' gerne vil have sofaen. Så jeg forlanger afslag i prisen, da jeg har udgifter i forbindelse med forsinkelsen. Det nægter de! - Fint nok, det er jo bare dårlig service, men ikke mod købeloven.
Tilgengæld finder jeg i købeloven en §25, som fortæller at jeg kan hæve købet og inden for rimelig tid købe en TILSVARENDE hvorefter de skal betale evt. difference.
Jeg ringer og gør butikschefen opmærksom på dette. Hun kender ikke købeloven (hvorfor lærer butikschefer ikke denne?), hun undersøger det til næste dag (idag) og fortæller, at de kun skal betale difference ved PRÆCIS samme sofa. Og siger i øvrigt at hun er ligeglad og at jeg bare kan sende nogen(advokater) på dem! (Tak for god service igen!)
Lang om længe mine spørgsmål til Jer:
1. Hvem har ret? TILSVARENDE betyder det præcis?
2. Hvordan kommer jeg videre? - Skal jeg købe en tilsvarende sofa og sende regning til dem?
3. Findes der nogen advokater, der kan hjælpe mig hurtigst muligt uden at ruinere mig?
Håber i vil/kan hjælpe mig hurtigst muligt.
Mvh. Lau
Jeg har købt en sofa ved Sinnerup Randers (må jeg fraråde alle at købe der). Den er blevet betalt for ca. en måned siden, da de lovede at de fik den senest 2 uger efter. Jeg ringer og spørger om afhentning til den lovede dag, hvor de så fortæller mig, at der vil gå yderligere 2 måneder. De vil gerne hæve handlen, men sagen er den, at jeg 'desværre' gerne vil have sofaen. Så jeg forlanger afslag i prisen, da jeg har udgifter i forbindelse med forsinkelsen. Det nægter de! - Fint nok, det er jo bare dårlig service, men ikke mod købeloven.
Tilgengæld finder jeg i købeloven en §25, som fortæller at jeg kan hæve købet og inden for rimelig tid købe en TILSVARENDE hvorefter de skal betale evt. difference.
Jeg ringer og gør butikschefen opmærksom på dette. Hun kender ikke købeloven (hvorfor lærer butikschefer ikke denne?), hun undersøger det til næste dag (idag) og fortæller, at de kun skal betale difference ved PRÆCIS samme sofa. Og siger i øvrigt at hun er ligeglad og at jeg bare kan sende nogen(advokater) på dem! (Tak for god service igen!)
Lang om længe mine spørgsmål til Jer:
1. Hvem har ret? TILSVARENDE betyder det præcis?
2. Hvordan kommer jeg videre? - Skal jeg købe en tilsvarende sofa og sende regning til dem?
3. Findes der nogen advokater, der kan hjælpe mig hurtigst muligt uden at ruinere mig?
Håber i vil/kan hjælpe mig hurtigst muligt.
Mvh. Lau