Windows billed viser forsvundet

Jeg var her til aften hjemme for at hjælpe min far med hans PC.
Han kunne ikke længere åbne sine billeder efter at han muligvis har fået en virus ind (jeg er ikke sikker på hvad der er sket).
Men det lille program som hedder
"windows billed- og fax fremviser" , der bruges som standard billed viser/åbner virker ikke mere.
der sker intet når vi trykker på billedet.
Er der nogle kloge hoveder derude der kan hjælpe, evt. med en placering og navn på program navn der bruges, så kan jeg da kopiere det fra en anden PC.
Eller er det en så intergreret del af windows at re-etablering er eneste udvej.
Lad mig høre et par gode ideer.

det er Windows Xp så prøv at lave en systemgendannelse,du går ind i start og så programmer,tilbehør,systemværktøjer og så systemgendannelse og sætter den tilbage til dengang det virkede

Mit råd kunne være at gå ind og kigge hvilket program billed-filtyperne er blevet koblet sammen med.
Da jeg kun har Win98 kan jeg kun fortælle dig hvordan man gør det der.
Åbn "Denne Computer"
Vælg i menuen: "Vis" og derefter "Mappeindstillinger..."
Vælg faneblad "Filtyper"
Find billedefilerne typisk hedder de .jpg, .bmp, .gif, .tif under filtypenavn
Tryk "Rediger"
Her kan du se om de bruger det rigtige program.
LØSNING:
Her kan du igen finde billedfilerne under Filtyper, og istedet trykke "Fjern".
Dette fjerner kæden fra billedfilerne til programmet.
Dobbeltklik så på en billedfil, der skulle en boks komme frem med navnet "Åbn med"
Find dit billedprogram med et klik på "Andre" eller find den i listen.
Held og Lykke!

Det var også min første ide.
Men det ældste gendannelse tidspunkt er kun 4 dage gammel og problemet har været der i 2 uger.
ellers tak.