Min bestilling er ikke kommet endnu

hej.
for ca. en uge siden (21/12-8) bestilte jeg fra en online butik, www.ebtm.com, som er fra UK, men jeg har ikke fået min bestilling endnu. på hjemmesiden stod der at der ville gå ca. 4-7 arbejdsdage før den kom.
jeg har læst flere steder, at hjemmesiden skulle være til at stole på.
jeg har sendt dem en email, men har ikke fået noget svar endnu.
hvad skal jeg gøre? hjælp mig.
tak på forhånd.

der har jo også været juleferie derovre, så mon ikke det bestilte dukker op når de møder efter ferien?

Al respekt - som du selv siger, det er godt en uge siden. Der har nærmest ikke været andet end helligdage, og selv under normale omstændigheder kan der sagtens gå op til et par uger, før noget fra England dukker op.
Ved ikke, hvor de får de 4-7 dage fra.
Venlig hilsen Jimmy Altanova

jeg har også foretaget en bestilling samtidig med dig, men min vare er heller ikke kommet endnu. Jeg er ret sikker på det er pga travlhed i posttrafikken gennem juletiden, samt alle helligdagene. Vent og se, vores pakker er her i morgen eller på mandag sikkert🙂

25. - 26. December + 1. Januar er nationale helligdage i Storbritanien - så af arbejdsdage (læs: Hverdage) siden du bestilte er der:
22. ~ 24. + 29. ~ 31. December + 2. Januar = 7 dage, og der til skal du nok lægge lidt ekstra for juletiden + transporten fra Storbritanien (sidst nævnte skal ikke medregnes, hvis de lover at det er til Danmark på 4 ~ 7 arbejdsdage!)

.. at de nok holdte juleferie, men jeg skulle bare lige være sikker, for der står under min ordre nr. at min bestilling var "not yet dispatched".
men tak for hjælpen.

;O) HEld & Lykke